İade ve İptal Koşulları

Özet

Birebir özel ders

İlk özel dersinizden memnun kalmazsanız ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir. İlk dersin ardından bize yazmanız yeterlidir; gerekçe göstermeniz gerekmez. Ücretsiz deneme dersi sunmuyoruz. İlk dersten önce ödeme yapılması gerekir.

Ders paketinden istediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz. Yapılan dersler tek ders fiyatı üzerinden ücretlendirilir, kalan tutar iade edilir. İlk ders güvencesi ayrıca geçerlidir.

50 derslik pakete dahil deneme sınavları ve soru bankası kullanılmışsa, iade talep ettiğinizde bunların satın alma tarihindeki liste fiyatları ödediğiniz tutardan düşülür; kullanılmamışlarsa bir şey düşülmez.

Grup kursu

Grup kursunun ilk haftasının derslerinden memnun kalmazsanız ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir. Taksitli ödemede iade bu pencere içinde talep edilirse o ana kadar tahsil edilen tutar iade edilir ve kalan taksit alınmaz. İlk haftadan sonra grup kursu ücreti iade edilmez. Her grup kayıtlı öğrencilerine göre kurulur: sınıf mevcudu, eğitmen ve ders takvimi onlara göre belirlenir. Bir öğrenci ayrıldığında kurs gruptaki herkes için değişir. Kursa dahil ACT soru bankası kursun ilk haftası bitince, kursa dahil 20 ACT deneme sınavı ise son konu dersinin günü hesabınızda açılır. Son kayıt tarihi geçmiş bir döneme kontenjan uygun olduğu için sonradan kabul edildiyseniz, ilk hafta güvencenizin süresi ilk dersinizle başlar.

Grup kursu yeterli kayıtla açılır. Yeterli kayıt olmazsa ödeme yapmış öğrenci seçer: ödediği tutarın tamamının iadesi, bir sonraki grup tarihi ya da aynı tutarda birebir ders.

Özel grup

Özel grupta, grubunuzun ilk haftasının derslerinden memnun kalmazsanız ödemenizin tamamını iade ederiz. İlk haftadan sonra grup kursu ücreti iade edilmez. Her grup kayıtlı öğrencilerine göre kurulur: sınıf mevcudu, eğitmen ve ders takvimi onlara göre belirlenir. Bir öğrenci ayrıldığında kurs gruptaki herkes için değişir.

Özel grup, arkadaşlarınızla birlikte kurduğunuz 3 ya da daha fazla kişilik ACT grubudur; her öğrenci kendi yerini ayrı satın alır. Taksitle aldıysanız ve ilk hafta içinde iade isterseniz o ana kadar ödediğiniz tutar iade edilir, kalan taksit alınmaz.

Soru bankası ve deneme sınavları

Deneme sınavı, soru bankası ve AI Tutor süresi dijital içeriktir. Hiç kullanmadığınız dijital ürün için ödeme gününden itibaren 14 gün içinde iade isteyebilirsiniz. Paketteki bir deneme başlatıldığında, soru bankasının ücretli bölümünden bir soru açıldığında ya da AI Tutor süresinden bir saniye bile kullanıldığında ürün kullanılmış sayılır ve iade edilmez.

ACT deneme sınavlarını bu sitede tek tek ya da paket halinde, ACT soru bankasını plan halinde satın alırsınız; ödeme tamamlanınca hesabınızda açılır. Pakette henüz yayımlanmamış denemeler varsa her biri yayımlandığı gün açılır; her deneme için cayma hakkı, onu kullanmaya başladığınızda sona erer.

AI Tutor süresi dijital içeriktir: 30 dakikalık bloklar halinde satılır ve ödeme tamamlanır tamamlanmaz hesabınıza eklenir. Kullanmadığınız dakikalar sonraki denemeleriniz için hesabınızda kalır. Deneme sınavı, soru bankası ve AI Tutor dijital içeriktir; hiç kullanmadıysanız ödeme gününden itibaren 14 gün içinde iade isteyebilirsiniz, kullanmaya başladığınızda cayma hakkınız sona erer.

Ders iptali ve erteleme

Planlanmış bir özel ders, ders saatinden en geç 3 saat önce iptal edilebilir veya ertelenebilir; ders hakkınız korunur. Daha geç yapılan iptallerde ya da habersiz katılmamada ders kullanılmış sayılır. Ücreti ders saatinden 3 saat önce ödenmemiş bir ders otomatik olarak iptal edilir.

İade nasıl talep edilir?

Talebinizi info@testprepeurope.com adresine ya da WhatsApp üzerinden iletebilirsiniz. Ad soyad ve ödeme bilgisini (tarih, tutar) yazmanız süreci hızlandırır. Diğer kanallar iletişim sayfasında.

İade süreci

Ödemeler Stripe altyapısıyla alınır; onaylanan iadeler aynı kanaldan, ödemenin yapıldığı karta yapılır. Tutarın kartınıza yansıma süresi bankanıza göre değişir. Farklı bir hesaba iade yapılamaz.

Satın alma yeri

Özel dersleri, ACT grup kursunu, ACT özel grubu, ACT deneme sınavlarını, ACT soru bankasını ve AI Tutor süresini bu sitede satın alırsınız; hepsine bu sitenin Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi uygulanır. Ders, grup kursu ve özel grupta 14 günlük cayma hakkınız ve yukarıdaki iade güvenceleri birlikte geçerlidir. Hizmeti sunan şirket: TestPrep LLC., 777 NW 72nd Ave STE 1075, Miami, FL 33126, Amerika Birleşik Devletleri.