İade ve İptal Koşulları

Özet

Birebir özel ders

İlk özel dersinizden memnun kalmazsanız ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir. İlk dersin ardından bize yazmanız yeterlidir; gerekçe göstermeniz gerekmez. Bu pencereden sonra işlenmiş dersler için iade yapılmaz. Paketinizde kullanılmamış dersler varsa durumunuzu bize iletin; birlikte değerlendiririz.

Grup kursu

Grup kursunun ilk haftasının derslerinden memnun kalmazsanız ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir. Taksitli ödemede iade bu pencere içinde talep edilirse o ana kadar tahsil edilen tutar iade edilir ve kalan taksit alınmaz.

Ders iptali ve erteleme

Planlanmış bir özel ders, ders saatinden en geç 3 saat önce iptal edilebilir veya ertelenebilir; ders hakkınız korunur. Daha geç yapılan iptallerde ya da habersiz katılmamada ders kullanılmış sayılır. Ücreti ders saatinden 3 saat önce ödenmemiş bir ders otomatik olarak iptal edilir.

İade nasıl talep edilir?

Talebinizi info@testprepeurope.com adresine ya da WhatsApp üzerinden iletebilirsiniz. Ad soyad ve ödeme bilgisini (tarih, tutar) yazmanız süreci hızlandırır. Diğer kanallar iletişim sayfasında.

İade süreci

Ödemeler Stripe altyapısıyla alınır; onaylanan iadeler aynı kanaldan, ödemenin yapıldığı karta yapılır. Tutarın kartınıza yansıma süresi bankanıza göre değişir. Farklı bir hesaba iade yapılamaz.

Satın alma yeri

“Online satın al” bağlantılarıyla yapılan ödemeler TestPrep’in ödeme sayfasında gerçekleşir ve o sayfanın koşullarına tabidir; yukarıdaki iade taahhütleri bu satın almalar için de geçerlidir. Hizmeti sunan şirket: TestPrep LLC., 777 NW 72nd Ave STE 1075, Miami, FL 33126, Amerika Birleşik Devletleri.