Gizlilik Politikası

Veri sorumlusu

ACT Özel Ders, TestPrep grubunun bir markasıdır. Hizmeti sunan ve veri sorumlusu olan şirket TestPrep LLC., 777 NW 72nd Ave STE 1075, Miami, FL 33126, Amerika Birleşik Devletleri’dir. Kişisel verilerle ilgili başvurularınızı info@testprepeurope.com adresine iletebilirsiniz.

Hangi verileri alıyoruz?

• Bilgi formu: ad soyad, telefon numarası ve/veya e-posta adresi, formu kimin doldurduğu (öğrenci, veli, okul), ilgilenilen program, destek istenen ACT bölümleri ve mesaj alanına yazdığınız bilgiler (örneğin mevcut puan, hedef ve sınav tarihi).
• WhatsApp, telefon ve e-posta: bu kanallardan bize yazdığınızda ya da bizi aradığınızda paylaştığınız bilgiler.
• Kullanım verileri: Google Analytics aracılığıyla sayfa görüntüleme, bilgi formu gönderimi, WhatsApp ya da telefon tıklaması, cihaz ve tarayıcı bilgisi gibi toplu istatistikler. Türkiye, AB/AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre’den girenlerde analitik çerezi yalnızca çerez tercihinizde izin verirseniz yazılır; diğer ülkelerde varsayılan olarak açıktır ve çerez tercihlerinden kapatabilirsiniz.
• Hesap ve bilgi güvenliği: Hesabınızın aynı anda tek bir oturumda kullanılmasını sağlamak, hesap paylaşımını ve içeriklerimizin toplu olarak kopyalanmasını önlemek için, oturum açtığınızda tarayıcınızın kimlik bilgisinin (user agent) ve internet bağlantınızın ağ bloğunun (IP adresinizin ilk üç bölümü) tek yönlü, geri döndürülemez özetlerini (hash), oturum kimliğinizi, hangi sitemizde oturum açtığınızı ve oturumunuzun başka bir sitede veya cihazda yapılan giriş nedeniyle ne zaman kapatıldığını kaydederiz. Hesabınıza yeni bir giriş yapıldığında diğer bütün oturumlarınız kapatılır. Bu amaçla IP adresinizi ve tarayıcı bilginizin kendisini saklamayız; cihaz parmak izi yöntemi kullanmayız. Bu kayıtlar son kullanımdan 90 gün sonra silinir. Hukuki sebep: KVKK m. 5/2(c) (sözleşmenin ifası) ve m. 5/2(f) (meşru menfaat).
• Sınavlarımızın güvenliği için her deneme sınavının açılışında ve soru bankasını kullandığınız gün, IP adresinizin ve kullandığınız tarayıcının yalnızca tek yönlü özetini kaydediyoruz; bu özetten adresinize geri ulaşılamaz, ortak kullanılan hesapları belirlemeye yarar ve 90 günün sonunda silinir.
• Yapay zekâ çalışma planı: Bir deneme sınavını tamamladığınızda size kişisel bir çalışma planı yazmak için, o sınavdaki cevaplarınızın doğru ya da yanlış oluşunu, konu ve bölüm sonuçlarınızı, sürelerinizi ve puanlarınızı kullandığımız yapay zekâ modeli sağlayıcısına (MiniMax) iletiriz. Adınız, e-posta adresiniz ve ödeme bilgileriniz iletilmez.

Ana sayfadaki puan planlayıcısına girdiğiniz puanlar tarayıcınızda hesaplanır; bize gönderilmez ve kaydedilmez. “Bu sonuçla bilgi al” bağlantısını kullanırsanız özet, yalnızca bilgi formunu önceden doldurmak için tarayıcınızın oturum belleğinde geçici olarak tutulur.

Panelinizdeki liderlik tablosunda puanınız ve sıranız görünür. Adınız (adınız ve soyadınızın baş harfi) yalnızca bunu kendiniz açarsanız görünür; açmazsanız diğer öğrenciler adınızın yerine yalnızca bir sıra numarası görür.

Verileri ne için kullanıyoruz?

• Bilgi talebinize yanıt vermek, size uygun eğitmeni ve programı konuşmak,
• Ders almaya karar verirseniz ders planlaması ve iletişim,
• Bu sitede satın aldığınız deneme sınavlarını hesabınızda açmak ve ödemeyi kaydetmek,
• İzin verdiyseniz sitenin nasıl kullanıldığını anlamak ve içeriği iyileştirmek.

Hukuki sebep olarak talebinize yanıt verilmesi ve bir hizmet sözleşmesinin kurulması için gerekli olması (KVKK m. 5/2-c), analitik için ise Türkiye, AB/AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre’de açık rızanız (çerez tercihi) esas alınır; diğer ülkelerde ölçüm varsayılan olarak açıktır ve çerez tercihlerinden kapatabilirsiniz. Kişisel verilerinizi satmayız ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmayız.

Hizmet sağlayıcılar ve yurt dışına aktarım

Veriler yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olan sağlayıcılarla paylaşılır:

• Vercel — sitenin barındırılması.
• Resend — bilgi formunun e-posta olarak ekibimize iletilmesi.
• Stripe — bu sitede satın alınan deneme sınavlarının ve AI Tutor süresinin kartla ödenmesi.
• MiniMax — deneme sınavı sonuçlarınızdan yapay zekâ ile kişisel çalışma planı yazılması (sınav cevaplarınızın doğru/yanlış durumu, konu ve bölüm sonuçları, süre ve puanlar; ad, e-posta ve ödeme bilgisi aktarılmaz).
• OpenAI — AI Tutor isteklerinin iletildiği yapay zekâ modeli sağlayıcısı: AI Tutor sesli dersinin yürütülmesi (ödeme bilgisi iletilmez).
• Google Analytics — toplu kullanım istatistikleri (Türkiye, AB/AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre’de yalnızca izin verirseniz çerezle).
• WhatsApp (Meta) — WhatsApp üzerinden yazdığınızda mesajlaşma.

Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir; verileriniz bu nedenle yurt dışında işlenebilir. Aktarım, KVKK’nın yurt dışına aktarıma ilişkin hükümlerine uygun olarak ve yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı yapılır.

Ödemeler

ACT deneme sınavlarını, ACT soru bankasını, AI Tutor süresini, özel dersleri, grup kursunu ya da özel grubu bu sitede satın aldığınızda ödeme, ödeme sayfasındaki Stripe formuyla alınır. Kart bilgilerinizi Stripe işler; bize iletilmez ve sunucularımızda saklanmaz. Siparişin kaydı (satın alınan denemeler, soru bankası planı, dakikalar ya da dersler, tutar, ödeme tarihi, ödeme adımında işaretlediğiniz onayların zamanı) ve hesabınızın e-posta adresi, satın aldığınızı hesabınızda açmak ve yasal saklama yükümlülüklerini yerine getirmek için tutulur. Ders, grup kursu ve özel grup siparişlerinde ödeme adımında yazdığınız öğrenci (ve kaydı veli yaptıysa veli) adı, e-posta adresi ve telefonu; grup kursunda dönem, özel grupta yazdığınız grup arkadaşlarınızın adları da dersleri planlamak ve sizinle iletişim kurmak için tutulur. Siparişiniz TestPrep grubunun ortak kayıt sistemine iletilir; dersleri ve grubu orada planlarız.

Özel ders, grup kursu ya da özel grup siparişinde ödeme adımı “Veliniz var mı?” diye sorar. Velinize ilişkin bu sorudan bize geçen yalnızca cevabınız ve “Evet” dediyseniz velinizin e-posta adresidir. Bu iki bilgi ödeme kaydıyla birlikte, Stripe üzerinden TestPrep’in ana sitesi testprep.com.tr’ye gönderilir ve yalnızca ders raporlarının velinize ulaştırılması için kullanılır; ACT Özel Ders bunları ayrıca saklamaz ve velinize e-posta göndermez. Siparişi veli verirse veli adı, e-posta adresi ve telefonu makbuz ile satış belgelerinde ödeme yapan kişinin bilgileri olarak yer alır.

Saklama süresi

Bilgi talepleri, talebe yanıt verilmesi ve olası ders ilişkisinin yürütülmesi için gereken süre boyunca; ders ilişkisi kurulursa yasal saklama yükümlülükleri süresince saklanır. Süre dolduğunda veriler silinir veya anonim hâle getirilir.

Özel derslerden sonra eğitmeninizin yazdığı ders raporları, velinize gönderilen ders ve hafta özetleri ve grup kursunun haftalık raporundaki size ait bölüm hesabınız silinene kadar saklanır; hesabınız silindiğinde bunlar da silinir. Daha önce e-postayla gönderilmiş özetler alıcının e-posta kutusunda kalır.

90 gün boyunca kullanılmayan hesaplar, öğrenme verileriyle birlikte silinir. Silmeden 14 gün önce doğrulanmış e-posta adresinize silinme tarihini bildiren bir e-posta göndeririz. Bu tarihten önce giriş yapmanız ya da panelinizi kullanmanız hesabınızı korur. Eğitmen ve yönetici hesapları ile satın alma yapılmış hesaplar bu yolla silinmez; satın aldığınız hiçbir şey silinmez.

Bu yolla silinen bir hesabın silme kaydını (e-posta adresi; hesabın açıldığı, son kullanıldığı ve silindiği tarihler; silinen deneme sınavı sayısı) 2 yıl saklar, sonra sileriz.

Bu kaydı, aynı e-posta adresiyle yeniden açılan bir hesabın ücretsiz deneme haklarını (ücretsiz ACT seviye tespit sınavı, soru bankasının ücretsiz örnek soruları, AI Tutor denemesi) ikinci kez kullanmasını önlemek için de kullanırız; satın aldığınız ürünler bundan etkilenmez.

Çerezler

Çerez kullanımının ayrıntıları Çerez Politikası’nda yer alır. Tercihinizi sayfanın altındaki “Çerez tercihleri” bağlantısından istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları varsa silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı info@testprepeurope.com adresine iletebilirsiniz; başvurular en geç otuz gün içinde yanıtlanır.

Değişiklikler

Bu politika güncellendiğinde yeni sürüm bu sayfada, güncelleme tarihiyle birlikte yayımlanır.